Política de Privacidade
Cuidar do seu pet também envolve cuidar das suas informações.
Atualizado em 26 de outubro de 2026Quem é responsável
A PIPO, identificada neste site pelo CNPJ 48.794.248/0001-06, é responsável pelas decisões sobre os dados utilizados nos seus serviços. Para dúvidas ou pedidos sobre privacidade, escreva para contato@usepipo.com.br. Esta política descreve o site, o cadastro de pets, a QR Tag, o atendimento e a loja.
Quais dados usamos
No cadastro da conta, usamos nome, e-mail e senha protegida por hash. No perfil do pet, usamos os dados que você preencher, como nome, foto, espécie, raça, observações e contatos do tutor. Formulários de parceria incluem nome, empresa, e-mail, WhatsApp e informações da solicitação. A loja utiliza dados de contato, endereço de entrega, produtos, personalizações e registros de pedidos. A infraestrutura também pode registrar informações técnicas de acesso para operação e segurança.
O perfil da QR Tag é público
Quem escanear a plaquinha ou tiver o link do perfil poderá ver os dados publicados: informações e foto do pet, nome e telefone do tutor e, quando preenchidos, contato secundário, localização, endereço, CEP, observações e redes sociais. Não publique informações que você não deseja tornar acessíveis. Ao cadastrar o contato de outra pessoa, certifique-se de que ela está ciente dessa divulgação. A senha e o e-mail de acesso da conta não fazem parte do perfil público.
Para que usamos as informações
Usamos os dados para criar e manter sua conta, disponibilizar o perfil da QR Tag, facilitar o contato por quem encontrar o pet, responder solicitações, recuperar acesso e operar os pedidos. O tratamento pode se apoiar na execução do serviço solicitado, em obrigações legais, no exercício de direitos e, quando aplicável, em consentimento ou legítimo interesse avaliado com respeito aos seus direitos. O simples acesso ao site não equivale a consentimento para qualquer finalidade.
Serviços e compartilhamento
O site utiliza Vercel para hospedagem e Supabase para banco de dados e arquivos, além de serviço de e-mail para comunicações operacionais. Fluxos de pagamento podem direcionar ao Mercado Pago, responsável pelo seu próprio ambiente. Links para WhatsApp, mapas, redes sociais e marketplaces levam a serviços com políticas próprias. Fornecedores de infraestrutura podem processar dados em outros países; isso exige observar as regras aplicáveis de proteção de dados. Informações também podem ser fornecidas para cumprimento de obrigação legal ou atendimento de autoridade competente.
Armazenamento e proteção
Os dados são utilizados enquanto necessários à finalidade do serviço e às obrigações legais aplicáveis. Pedidos de exclusão podem ter exceções, como registros necessários ao cumprimento de obrigações ou ao exercício de direitos. A aplicação utiliza autenticação e restrições de acesso a áreas privadas; nenhum serviço conectado à internet é imune a incidentes. Mantenha sua senha em segurança e informe suspeitas ao atendimento.
Seus direitos e como pedir
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, nas hipóteses legais, portabilidade, bloqueio, anonimização ou eliminação. Quando o tratamento depender de consentimento, pode revogá-lo. Envie seu pedido a contato@usepipo.com.br, descrevendo o que deseja. Poderemos solicitar informações proporcionais para verificar sua identidade. Também é possível recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Cookies e alterações
Consulte a Política de Cookies para entender o armazenamento no navegador. Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças do serviço; a data desta página identifica sua versão. Referência: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
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